1、價格方面：
由于鋼材價格波動較大，所有鋼材報價都以當天價格為準。為保證您采購方便，請事先和我司業務員溝通好是否要保留價格鎖單，以免行情漲價時價格上調給您帶來不便。
2、付款方面：
如果是現貨庫存，合同一經簽定后，款到發貨；如果是定制特殊規格鋼材，客戶需先支付30%定金，余款發貨前全部付清。
3、定做方面：
為滿足廣大客戶需求，我司可為客戶定做加工特殊規格的方管，焊管等型材，鑒于原材料采購、安排生產、運輸等原因，需要客戶提前預定下單，請您要留有足夠的時間，我司產品正常情況下生產周期是7—15天，具體要根據產品的數量和款式，友情提醒您，運輸方面所花費的時間是一個不可確定的因素，特別是零擔發貨時；無論怎樣我司的客服會一直跟蹤到貨到您手上為止。
4、加工方面：
為更好的服務客戶，減少客戶麻煩和節約時間，我公司可代為提供多項加工服務，如果您需要提供加工服務的請提前將蓋有客戶單位公章的書面加工單下單給我司，以便提前安排加工服務，相應費用以具體加工項目和數量，電議或面談。
5、發貨方面：
在發貨之前，我們會先和客戶確認清楚：收貨人、收貨地址、聯系方式等；如果需要我們代辦運輸，我們會聯系我們的長期合作的運輸車隊，供您參考比較運輸價格后選擇，您決定好后再派運；發車后，我們會第一時間將司機聯系方式等相關資料事先發送用戶單位，以便及時安排接貨，我們客服也會保證跟蹤貨到用戶的手上。
6、運輸方面：
方管采購在運費的計算上有時按方管重量（正常是重量重時按重量計算，重量輕時按體積計算，物流都這樣），有時按方管體積，我們會為盡量為你提供最好的車隊或物流。關于途中的時間，我們很難確定，它受制于路途遠近,路上通暢情況和司機個人狀況，所有這些我們是不可控的，所以您要在訂貨前留足途中時間，我們也會給時間僅供您參考。
7、單據方面：
具體我們會根據客戶的要求，默認情況我們隨貨附帶：發貨單，產品質量證明書，運輸協議等相關手續。我司面對的是全國的市場，很多地方的貨運是不能直接到達的，需要中轉多次，接貨時請您一定要仔細核對好貨物，如有發現缺失短少，請及時和我們聯系，作為供貨方和貨運代辦方，我們也將全力協助您處理此事。
8、售后方面：
為更好地服務客戶，我司建立了標準、規范的客服體系，為客戶提供的個性化服務，力爭以全面、細致的服務讓客戶滿意。同時，我們還承諾產品自銷售之日起，驗收合格后，進行工程使用。在此期間凡是由于我方提供的產品自身出現質量問題，我公司負責免費更換產品，直至達到要求。
9、規格方面：
由于市場行情不穩，現貨庫存波動比較大，如果需要特殊規格、特殊材質定制，請提供詳細的產品說明、要求或規格圖紙，我們再根據定制數量安排生產周期；另外生產周期根據排產計劃以及原料采購時間、生產數量等制約因素限制，定制時應留足時間。
10、發票方面：
所有發票現金收據都要等100%貨款到帳后10日內開具寄出，請記得及時查收，若有遺失或未收到情況請及時聯系我們，以便我們及時找快遞公司解決處理，或者通過稅務局報備補辦手續，以確保您的權益。另外，開票時間如遇月底或月初報稅期間，開票時間相應順延，請事先安排好貴司的報稅計劃，以免影響正常財務運轉工作。